2013年11月22日，老干部督察团在对我公司星级线路、星级驾驶员进行监督检查后，及时进行了反馈，并召开了公司考核领导小组与老干部督察团座谈会，会上，市运管处领导首先介绍了此次在公交开展驾驶员星级评比活动的目的和意义；老干部督察团通报了此次监督检查情况，在肯定这次星级驾驶员、星级线路评比工作在推进公司微笑服务、温馨交通文明创建中产生了很好的效果，经考评、检查、社会调查，总体对申报、推荐的星线线路、星级驾驶员除极个别驾驶员因安全问题不符合要求外，全部符合星级标准。最后督察团提出一些建议：一是加强领导和宣传工作，让全体驾驶员积极争创星级驾驶员、星级线路中来，二是要加强对现有星级驾驶员的教育、培训和管理工作，提升星级服务竞赛活动的水平；三是加大投入，在车辆硬件、车内配置上要有标准。

2013年11月22日